Syarat Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan
 

Sebelum pelanggan (klien) memutuskan menggunakan jasa web Jogja Media Web (JMW), silahkan membaca dan memahami ketentuan layanan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan yang ditawarkan oleh Jogja Media Web (JMW), berarti klien telah menyetujui dan terikat atas ketentuan yang kami berikan.
 

Kami melarang penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang. Ini termasuk pada penyalinan yang tidak sah, musik, buku, foto, karya berhak cipta, atau produk berlisensi yang dipakai secara ilegal. Penawaran penjualan dari setiap barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan mengakibatkan pemutusan akun Anda. Setiap website yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta lain akan secepatnya dihapus, atau akses terhadap website dihentikan (suspend). Setiap website ditemukan melakukan pelanggaran berulang-ulang terhadap undang-undang hak cipta akan ditangguhkan, dan/atau dihentikan dari layanan kami. Jika Anda yakin bahwa hak cipta atau merek dagang Anda telah dilanggar di atas, atau ingin melaporkan peyalahgunaan website silakan laporkan dengan mengirim email abuse@jogjamediaweb.com dengan informasi yang diperlukan.

 

Syarat dan Ketentuan ini dibuat demi kepentingan bersama agar kedua belah pihak mendapatkan kenyamanan
 

KETENTUAN LAYANAN

  1. Masa kontrak selama 1 (satu) tahun terhitung semenjak domain aktif.
  2. Ketika pemesanan klien akan diminta memberikan nama pemilik, nama website, nomer ponsel, alamat email yang valid, dan informasi lainnya yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pendaftaran dan sebagai tanda kepemilikan website.
  3. Jogja Media Web (JMW) berhak gunakan web klien sebagai bahan potofolio.
  4. Klien tidak dibolehkan menggunakan layanan Jogja Media Web (JMW) untuk tujuan ilegal atau tidak sah atau, Jogja Media Web (JMW) tidak bertanggung jawab dalam penggunaan Layanan melanggar undang-undang yang dilakukan oleh klien.
  5. Klien bertanggung jawab atas semua kegiatan dan konten (data, grafik, foto, link) yang diunggah pada website klien masing masing.
  6. Pelanggaran dari salah satu Ketentuan website oleh klien sebagaimana ditetapkan dalam kebijaksanaan tunggal Jogja Media Web (JMW) akan mengakibatkan penghentian segera layanan Klien.

     

 PROSES PENGERJAAN

  1. Untuk web standar lama proses pembuatan 10-14 hari kerja. 5-9 hari kerja (paket tertentu). Lama pengerjaan menyesuaikan dengan data yang kami terima, antrian, dan kerumitan pada website yg dikerjakan akan disampaikan sebelum web dikerjakan.
  2. Domain akan langsung diaktifkan setelah pambayaran awal diterima. Tidak menunggu website jadi.
  3. Pertama-tama Jogja Media Web (JMW) akan buatkan tampilan website demo dulu sebelum website diletakan di domain asli.
  4. Selama demo tersebut klien boleh melakukan revisi sepuasnya (maks. 2 minggu atau sesuai kesepakatan). 
  5. Jika sudah fix 100% sesuai keinginan klien, website baru akan di pindahkan ke domain asli.
  6. Jika website sudah launcing (online) revisi menyesuaikan dengan ketentuan paket yg diambil.
  7. Semua paket website yang dilayani oleh Jogja Media Web (JMW) tidak termasuk materi website seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Materi sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik website.
  8. Jika Klien ingin Jogja Media Web (JMW) mengerjakan materi website secara keseluruhan seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.
  9. Jika Klien membutuhkan akses C-Panel silahkan konfirmasi ke team Jogja Media Web (JMW). Namun perlu diingat jika C-Panel sudah kami berikan jika ada kerusakan website akibat salah edit website diluar tanggung jawab kami atau garansi maintenance hangus. 
    Untuk paket website 500rb kami tidak memberikan akses data cpanel. Jika ingin ditransfer ke developer lain kami hanya bisa memberikan EPP Code domain saja. 
  10. Jogja Media Web (JMW) tidak melayani penambahan fitur website diluar kesepakatan awal. Jika Klien sebagai pemilik website menginginkan penambahan fitur atau upgrade, silahkan kontak marketing support kami terlebih dahulu.

 

LARANGAN

  1. Klien dilarang menampilkan atau menjual content yang bersifat pornografi, obat-obat illegal, judi dan content yang berbau SARA, termasuk video, gambar, dan tulisan.
  2. Klien dilarang melakukan spam dan atau mailbombing.
  3. Klien dilarang melakukan kegiatan penipuan dalam penjualan produk
  4. Pihak Jogja Media Web (JMW) berhak melakukan pemblokiran terhadap Klien bila ada laporan mengenai penipuan yang dilakukan oleh Klien
  5. Klien dilarang menjual produk yang melanggar undang-undang dan peraturan pemerintah Indonesia.
  6. Memberikan kontribusi terhadap suatu kejahatan atau perbuatan yang melawan hukum.
  7. Memberikan informasi yang menyesatkan, berbahaya, penuh kebencian, mengancam, menipu, menindas, melecehkan, diskriminatif, melanggar privasi pribadi atau hak publisitas, memalukan untuk orang lain (publik atau sebaliknya), memfitnah, pornografi, dan kekerasan.
  8. Mengirimkan atau memasukkan komunikasi komersial yang tidak sah (seperti spam).
  9. Terlibat dalam multi-level marketing yang melanggar hukum, seperti skema piramida.
  10. Memanfaatkan sistem, seperti menggunakan script, bot, spider atau pencakar, untuk mengirim pesan, masuk ke dalam akun, atau mengumpulkan konten atau informasi pengguna lainnya.
  11. Mengganggu, merusak atau menimbulkan beban yang tidak semestinya pada Layanan atau jaringan atau jasa yang terhubung dengan Layanan.
  12. Memberikan informasi palsu di Situs.
  13. Melibatkan menjual atau mentransfer website tanpa konfirmasi ke Jogja Media Web (JMW).
  14. Unggah virus atau kode berbahaya.

 

TANGGUNG JAWAB

  1. Klien bertanggung jawab atas Isi dan proses pengisian konten website.
  2. Jogja Media Web (JMW) bertanggung jawab menjaga keamanan website dari proses malware dan hacking.
  3. Jogja Media Web (JMW) memberikan garansi perbaikan jika ada kerusakan pada website klien. Kecuali jika C-Panel sudah diberikan maka garansi sudah tidak berlaku. 
  4. Klien bertanggung jawab atas perpanjangan dan pembayaran ke Jogja Media Web (JMW).
  5. Klien bertanggung jawab atas semua laporan atau konsekuensi hukum yang disebabkan oleh isi konten website
  6. Dalam keadaan apapun, Jogja Media Web (JMW) tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerusakan khusus, ringan atau akibat yang timbul dari website.

 

BIAYA DAN PEMBAYARAN

  1. Klien wajib membayar jasa pembuatan web di Jogja Media Web (JMW) berdasarkan order yang sudah dilakukan.
  2. Untuk sistem pembayaran bisa DP min. 50% sisanya setelah desain website jadi (demo website). Sebelum di pindahkan ke domain asli pembayaran sudah harus sudah selesai. Khusus paket promo 500rb wajib full di muka.
  3. Jika menggunakan DP, klien wajib selesaikan pembayaran maksimal 1 bulan setelah masa demo berakhir. Jika tidak ada penyelesaian pembayaran melebihi batas waktu yang di tentukan Jogja Media Web (JMW) sudah tidak bertanggung jawab untuk selesaikan pengerjaan websitenya kembali.   
  4. Sistem pembayaran bisa via transfer atau titipkan pembayaran pada team marketing. No. rekening akan di kirimkan oleh marketing. Dan klien wajib memberikan konfirmasi atas pembayaran yang sudah dilakukan.
  5. Jogja Media Web (JMW) akan menghubungi klien paling lambat 1 bulan sebelum website berakhir masa berlangganannya. Bisa itu melalui email, sms, WA, atau  telpon. Sesuai dengan data kontak yang kami miliki.
  6. Setelah masa berlangganan berakhir, website Klien secara otomatis tidak dapat diakses dan data sudah terhapus.
  7. Jogja Media Web (JMW) berhak sewaktu-waktu untuk mengubah biaya layanan mengikuti harga terbaru, jika ada perubahan biaya perpanjangan akan ada konfirmasi dari Jogja Media Web (JMW) paling lambat 1 bulan sebelum jatuh tempo perpanjangan.

 

JAMINAN

  1. Klien menyatakan dan menyetujui bahwa layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Klien sepenuhnya.
  2. Klien menyatakan dan menyetujui bahwa segala kerusakan dan atau kehilangan data yang diakibatkan penggunaan layanan oleh Klien menjadi tanggung jawab Klien.
  3. Jogja Media Web (JMW) tidak dapat memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan atau kerusakan dan kehilangan data Klien oleh sebab apapun.
  4. Jogja Media Web (JMW) tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Klien maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya layanan Jogja Media Web (JMW).
  5. Jogja Media Web (JMW) melakukan backup harian, mingguan, dan bulanan untuk data Klien dan sepenuhnya back up menjadi milik Jogja Media Web (JMW).

 

PEMBATALAN DAN TERMINASI

  1. Klien dapat membatalkan kontrak layanan web (berpindah ke developer lain) kapan saja namun harus ada konfirmasi ke Jogja Media Web (JMW).
  2. Setelah website Klien dibatalkan semua konten Klien akan segera dihapus dari Layanan.
  3. Penghapusan website dan data bersifat permanen, Jogja Media Web (JMW) tidak mempunyai kewajiban untuk menyimpan data tersebut. Pastikan sebaik-baiknya sebelum membatalkan akun Klien.
  4. Penipuan: Tanpa membatasi solusi lainnya, Jogja Media Web (JMW) dapat menangguhkan atau mengakhiri website Klien jika kami menduga bahwa Klien (oleh keyakinan, penyelidikan dan hal lainnya) telah terlibat dalam aktivitas penipuan menggunakan layanan Jogja Media Web (JMW).
× Hubungi Kami